企業(ye)(ye)使命是(shi)(shi)企業(ye)(ye)承(cheng)擔(dan)的(de)社會(hui)責任，是(shi)(shi)企業(ye)(ye)面對社會(hui)做(zuo)出的(de)公開承(cheng)諾(nuo)，體現了(le)企業(ye)(ye)對社會(hui)的(de)義務，反(fan)映了(le)企業(ye)(ye)存在(zai)的(de)社會(hui)價值。
★服(fu)務(wu)(wu)(wu)客戶(hu) 對(dui)于(yu)企業(ye)來(lai)(lai)說(shuo)，客戶(hu)的(de)(de)地位是至尊至上(shang)的(de)(de)。客戶(hu)從產(chan)生購(gou)(gou)(gou)買公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)產(chan)品(pin)(pin)(pin)意向的(de)(de)那(nei)一(yi)刻起，就(jiu)認可(ke)了公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)，產(chan)生了支(zhi)(zhi)持公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)業(ye)務(wu)(wu)(wu)發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)意圖。客戶(hu)通過與(yu)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)業(ye)務(wu)(wu)(wu)員溝(gou)通，徹底了解(jie)了公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)，進(jin)而產(chan)生了第一(yi)次(ci)購(gou)(gou)(gou)買行動，這是支(zhi)(zhi)持公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)業(ye)務(wu)(wu)(wu)發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)開始。客戶(hu)認可(ke)并喜歡上(shang)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)，就(jiu)會(hui)產(chan)生持續(xu)的(de)(de)購(gou)(gou)(gou)買行為，這是支(zhi)(zhi)持公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)業(ye)務(wu)(wu)(wu)發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)繼續(xu)。在購(gou)(gou)(gou)買公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)產(chan)品(pin)(pin)(pin)、享受公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)服(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)過程(cheng)中，客戶(hu)由于(yu)對(dui)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)與(yu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)滿意和喜歡，就(jiu)會(hui)在不同的(de)(de)場合(he)夸獎公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)及(ji)服(fu)務(wu)(wu)(wu)，甚至以不同的(de)(de)方式向社會(hui)做宣傳，這是與(yu)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)一(yi)道在塑造公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)。正是有了這千(qian)千(qian)萬(wan)萬(wan)的(de)(de)忠實(shi)客戶(hu)，公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)業(ye)務(wu)(wu)(wu)才得(de)以發(fa)展(zhan)(zhan)，公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)才愈(yu)來(lai)(lai)愈(yu)響亮。所以，客戶(hu)既是公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)事業(ye)的(de)(de)鼎立(li)支(zhi)(zhi)持者(zhe)、密切合(he)作者(zhe)，又是公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)攜手塑造者(zhe)，把他們放(fang)到多(duo)么高的(de)(de)地位都不為過，他們就(jiu)是公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)衣食(shi)父母，就(jiu)是上(shang)帝。
服(fu)(fu)務(wu)客(ke)戶(hu)，就是從(cong)內(nei)心里把客(ke)戶(hu)放在最尊貴、最重要的(de)地位，以赤誠之心為客(ke)戶(hu)提(ti)供全程(cheng)、周到、熱情、高質量的(de)服(fu)(fu)務(wu)，使客(ke)戶(hu)獲(huo)得(de)從(cong)物質到精神的(de)多方(fang)面的(de)滿(man)足，真正實現購(gou)買價值。
多年來，金(jin)鑼(luo)不但(dan)通過(guo)為客(ke)戶提(ti)供豐富多彩的(de)(de)(de)綠色肉制(zhi)品、健康食(shi)品、功(gong)能性食(shi)品，努(nu)力滿足客(ke)戶多樣化的(de)(de)(de)生活(huo)需求，而(er)且大(da)力傳播和推廣先(xian)進的(de)(de)(de)生活(huo)理念(nian)、健康理念(nian)，努(nu)力提(ti)高(gao)服務質量(liang)，正是在(zai)努(nu)力履行“服務客(ke)戶”的(de)(de)(de)使命(ming)。將(jiang)“服務客(ke)戶”的(de)(de)(de)工作持續不斷地做細、做好、做到(dao)客(ke)戶的(de)(de)(de)心坎上，是每位金(jin)鑼(luo)人(ren)義不容辭的(de)(de)(de)責任。
★發(fa)展(zhan)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong) 員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)充滿創(chuang)(chuang)業欲望(wang)、工(gong)(gong)(gong)(gong)作激情、豐富的(de)智慧和無窮的(de)創(chuang)(chuang)造力。發(fa)展(zhan)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)，就是在尊重員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)主人(ren)公地位和獨立人(ren)格的(de)基礎上，為員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)創(chuang)(chuang)造成就事(shi)業的(de)理想(xiang)平(ping)臺，幫助員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)實現(xian)人(ren)格、道德(de)、事(shi)業的(de)全面(mian)、和諧、健康發(fa)展(zhan)，真正實現(xian)自己的(de)人(ren)生價值。
★尊(zun)重員工(gong)，像(xiang)對待上帝那樣對待員工(gong)。
員(yuan)(yuan)工(gong)是(shi)(shi)(shi)公(gong)司的寶貴(gui)財富，是(shi)(shi)(shi)最重要的資源，是(shi)(shi)(shi)創造(zao)價值的源泉(quan)，是(shi)(shi)(shi)事業的支(zhi)柱(zhu)，是(shi)(shi)(shi)公(gong)司的主人(ren)。同時(shi)，每位員(yuan)(yuan)工(gong)又(you)都是(shi)(shi)(shi)一個(ge)獨立的個(ge)體，有(you)著自己的人(ren)格和尊(zun)嚴，所以(yi)發展員(yuan)(yuan)工(gong)首先(xian)要尊(zun)重員(yuan)(yuan)工(gong)。員(yuan)(yuan)工(gong)說(shuo)得好：“你(ni)把我(wo)(wo)當成(cheng)(cheng)人(ren)，我(wo)(wo)把自己當成(cheng)(cheng)牛；你(ni)把我(wo)(wo)當成(cheng)(cheng)牛，我(wo)(wo)把自己當成(cheng)(cheng)人(ren)。”
在金(jin)鑼，有兩個(ge)上帝，一(yi)個(ge)是客戶，另(ling)一(yi)個(ge)是員(yuan)工。員(yuan)工和管理人員(yuan)的(de)(de)地(di)位是平等的(de)(de)，要把員(yuan)工看作企業(ye)(ye)真正的(de)(de)主人，當作企業(ye)(ye)的(de)(de)依靠對象、服(fu)務對象、培養對象，努力(li)創造條件，充分發揚民主，給(gei)員(yuan)工更多的(de)(de)參政議政的(de)(de)機(ji)會，使員(yuan)工對生產經營(ying)具(ju)有知情權(quan)、話語權(quan)，做到(dao)發展企業(ye)(ye)依靠員(yuan)工，發展成果與員(yuan)工共享。
★為員工創(chuang)造實現人生價值的職業平臺。
員(yuan)工(gong)最大(da)的快樂，來源于工(gong)作中的成就；員(yuan)工(gong)最大(da)的需(xu)求，是取得事業上(shang)的成功(gong)。將企業不斷做大(da)做強(qiang)，努(nu)力(li)營造(zao)“公(gong)開、公(gong)平、公(gong)正”的競爭環境，為員(yuan)工(gong)創(chuang)造(zao)符合其(qi)能力(li)的工(gong)作崗(gang)位，創(chuang)造(zao)充滿(man)挑戰和希望的職業生涯(ya)，創(chuang)造(zao)成就卓越人生的發展空間。
★向(xiang)員工提供多(duo)種(zhong)學習培(pei)訓機會。
培(pei)訓是(shi)最大的(de)(de)福利。努力(li)創(chuang)造條件，使員工(gong)獲得終生(sheng)學習(xi)的(de)(de)機(ji)會和(he)(he)平臺。搞好(hao)包括企(qi)業文(wen)化、專(zhuan)業技能(neng)(neng)在(zai)內的(de)(de)全員和(he)(he)專(zhuan)業培(pei)訓，提高員工(gong)的(de)(de)業務技能(neng)(neng)、道德修養和(he)(he)適應現代(dai)職業的(de)(de)能(neng)(neng)力(li)。
★努力(li)為員(yuan)工提(ti)高(gao)薪(xin)酬和福(fu)利(li)待遇。
在發展生產(chan)的基礎(chu)上，適時(shi)適度地為員工(gong)增加薪酬，提高福利待遇(yu)，同時(shi)努力(li)改(gai)善工(gong)作、生活環境(jing)，創(chuang)造(zao)一種(zhong)充滿(man)(man)快樂(le)，生機勃勃，安全健康(kang)，積(ji)極向上的工(gong)作、生活氛(fen)圍(wei)，使員工(gong)獲得舒適感、滿(man)(man)足(zu)感、歸屬感。
★貢獻社(she)會 社(she)會是企(qi)業(ye)賴以生(sheng)(sheng)存、生(sheng)(sheng)長和(he)(he)發展(zhan)的土壤(rang)和(he)(he)根(gen)本保證(zheng)，沒(mei)(mei)有(you)社(she)會，就(jiu)沒(mei)(mei)有(you)企(qi)業(ye)；沒(mei)(mei)有(you)社(she)會的進(jin)步(bu)、和(he)(he)諧和(he)(he)發展(zhan)，就(jiu)沒(mei)(mei)有(you)企(qi)業(ye)的成長、進(jin)步(bu)和(he)(he)繁榮。如果說企(qi)業(ye)的進(jin)步(bu)為(wei)員工搭建(jian)了(le)一(yi)個(ge)實現(xian)人生(sheng)(sheng)價值的平臺，那(nei)么，為(wei)企(qi)業(ye)的成長搭建(jian)平臺的就(jiu)是社(she)會。
貢獻社會(hui)，就是牢記社會(hui)對企(qi)業的發(fa)展做出的貢獻，為促進社會(hui)進步而發(fa)展，發(fa)展成果與(yu)社會(hui)共享(xiang)。
金鑼是(shi)農業(ye)(ye)(ye)產業(ye)(ye)(ye)化重點龍頭企業(ye)(ye)(ye)，從事的是(shi)健康事業(ye)(ye)(ye)，與人民的生活(huo)、健康息(xi)息(xi)相關，與社(she)會(hui)的和(he)諧、進步緊密相連。為(wei)顧客提供優質產品是(shi)貢獻社(she)會(hui)，為(wei)擇業(ye)(ye)(ye)者提供就業(ye)(ye)(ye)崗(gang)位是(shi)貢獻社(she)會(hui)，為(wei)國(guo)家的各項事業(ye)(ye)(ye)提供資助，像在(zai)抗(kang)擊非典、抗(kang)震救災等活(huo)動中(zhong)捐款(kuan)捐物也(ye)是(shi)貢獻社(she)會(hui)。
公(gong)司每年拿出資金(jin)上千萬(wan)元(yuan)，支持地(di)方駐(zhu)地(di)建設(she)，促進了(le)區域經濟的(de)(de)發展(zhan)。公(gong)司投(tou)資上億(yi)元(yuan)，開發建設(she)了(le)金(jin)鑼科技園，投(tou)資4億(yi)多(duo)元(yuan)建設(she)了(le)自來水(shui)廠、熱(re)電聯產車間，解決了(le)總廠駐(zhu)地(di)3萬(wan)多(duo)人的(de)(de)吃水(shui)和(he)企業(ye)、居民的(de)(de)供熱(re)問(wen)題。在自身產業(ye)規(gui)模不斷(duan)擴大(da)和(he)經濟效益逐漸提高(gao)的(de)(de)條件(jian)下，金(jin)鑼公(gong)司開始以各種形式回報社會(hui)，抗(kang)洪及非典期間的(de)(de)各項捐獻(xian)達3500多(duo)萬(wan)元(yuan)。2008年5月(yue)12日的(de)(de)汶川大(da)地(di)震(zhen)，捐款捐物3000多(duo)萬(wan)元(yuan)。
公司如此，廣大員工也積極參與社會公益事業，其中，公司生產總監任守芹女士帶頭參加了公司的慈善捐助，以“幫對子”的方式捐助了多名山區的貧困學生，幫他們擺脫困境，順利完成學業。她還積極參與村里的捐助事業，當她得知自己的家鄉下艾崮村著手新農村建設，計劃修建大型休閑娛樂廣場時，她積極聯系村里，主動承擔了休閑廣場建設的綠化、美化的所有費用。